Verzendbeleid
1. Verzendgebieden
Glas Sport Joure verzendt bestellingen binnen:
- Nederland
- België
- Duitsland
Indien u verzending naar een ander land wenst, neem dan contact met ons op via info@glassport.nl.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt op maandag en donderdag.
- Bestellingen die vóór maandag 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans maandag verzonden.
- Bestellingen die vóór donderdag 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans donderdag verzonden.
- Bestellingen die na donderdag 14:00 uur worden geplaatst, worden de volgende maandag verzonden.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan variëren tijdens drukke periodes, feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden.
3. Levertijden
De verwachte levertijd nadat uw bestelling is verzonden:
| Land | Levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen |
| België | 2–3 werkdagen |
| Duitsland | 2–4 werkdagen |
Dit zijn indicaties. Door drukte bij vervoerders, feestdagen of andere omstandigheden kan levering langer duren.
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt.
Voorbeeld (pas eventueel aan):
- Nederland: €7,95
- België: €9,95
- Duitsland: €9,95
5. Transport en risico
Volgens Europese consumentenwetgeving blijft het risico van verlies of beschadiging van de producten bij Glas Sport Joure totdat u of een door u aangewezen persoon het pakket heeft ontvangen.
Indien een pakket beschadigd aankomt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen.
6. Niet thuis bij levering
Als u niet aanwezig bent op het moment van levering kan de vervoerder:
- het pakket bij buren afleveren
- het pakket bij een afhaalpunt bezorgen
- een nieuwe bezorgpoging doen
De vervoerder informeert u hierover via een kaartje of trackinginformatie.
7. Verkeerd adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres.
Indien een verkeerd adres is opgegeven en de bestelling al is verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het pakket nog kan worden aangepast. Eventuele extra verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht.
8. Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om bestellingen op tijd te leveren, kunnen vertragingen optreden door:
- drukte bij vervoerders
- extreme weersomstandigheden
- feestdagen
- andere onvoorziene omstandigheden
In dat geval blijven wij uiteraard verantwoordelijk voor de levering en helpen wij u het pakket te traceren.
9. Vermiste pakketten
Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via:
info@glassport.nl
Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.
10. Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met:
Glas Sport Joure
info@glassport.nl